こんにちは！育児の合間に、デジタルスキルを勉強中の、はるはるです。
ヤフーメールを見ている時に、急にログアウトされ、ログインできなくなりました。ログイン時に、携帯番号に確認コードが届くようにしていますが、確認コードで何度ログインしても、ログインできません。
こういう時、アカウントを乗っ取られたかもしれないと心配になりますよね。
ヤフーから強制ログアウトされた時に、すぐに確認すべきことをご紹介します。不具合や乗っ取りなどではないことが確認できれば、少し時間をおいてログインしてみると入れると思いますよ。
ヤフーから強制ログアウトする原因
ヤフーから強制ログアウトすることが時々ありますが、原因はいまいち分かりません。ただ以下のような原因の可能性があるので参考にしてください。
- アップデートした時
- cookieやキャッシュ（履歴）を削除した時
- paypayやフリマなど他のサービスとの関連
ヤフーにログインできない場合に確認すべきこと
X（旧Twitter）などで不具合情報がないか調べる
まずはログインできない症状が自分だけなのか、他にも同じような方がいるのか、X（旧Twitter）で確認してみましょう。
不具合でないようであれば、ご自身のアカウントや、スマホやパソコンが原因かもしれません。
パソコンやスマホ、タブレットなど、すべてでログインを確認してみる
スマホではログインできなくても、パソコンでみたらログインした状態になっていることもあります。他にログインできるものがあるのであれば、確認し、おかしなログイン履歴などがないか確認してみましょう。
怪しいログイン履歴がないか確認する
いつもと違う場所からのログインなどがある場合、メールなどで通知がくると思います。特に怪しい履歴がないようであれば、基本的には安心して大丈夫だと思います。
少し時間をおいてからログインしてみましょう。
まとめ｜ヤフーから強制ログアウトされたら、まず確認すべきことをおさえよう！
強制ログアウトは、何が起こったのだろうと心配になりますよね。とにかく一番は、アカウントを乗っ取られていないかを確認することが先決です。
アップデートやcookieやキャッシュ（履歴）の削除などで、強制ログアウトすることもあるようですが、原因が分からず心配な場合は、パスワードを変更することをおすすめします。
ヤフーは、様々なサービスと連携されていると思うので、乗っ取りなどの場合大変なことになります。強制ログアウトした場合は、念のためにすぐに紹介した確認事項を実施してくださいね！
