こんにちは！子育て＆介護の合間にITスキルを勉強中、専業主婦のはるはるです♪
前回の記事で、「LINE公式アカウント」についての解説をしました。記事はコチラ↓
「さぁ、いよいよアカウントを開設しよう！」と思った方。
ちょっと待って！！
準備をせずに開設すると、公式ラインを活用できずにそのまま自然消滅…という、悲しい結果になり兼ねません。たった３つのことを準備しているだけで、この後の設定から運用までがスムーズに行えるんです。
ちょっとだけ時間をかけて、一緒に準備をしていきましょう！
「公式ライン」を使うなら、まず自分のこと（お店）を知ることから始めよう
やることはずばり、”公式ラインをなぜ利用したいのか”、”どう利用するか”、”誰に向けて届けたいか”、などの情報をまとめることが必要です。
…‥え、すごく面倒臭い。
聞こえましたよ、あなたの声（笑）。私も性格的に、こういう準備をすごく面倒に感じてしまうので、その気持ちよく分かります。
ただ実際、「LINE公式アカウント」を開設している方から聞く一番の悩みが「どう活用して良いのか分からない」ということなんです。
それならどうしたら良いのか。
そう「自分が公式アカウントをどう活用したいのか」を整理して、運用の全体像をイメージすることが大切なんです！！それでは、順番に整理していきましょう。
解決したい課題を書き出し、「公式ライン」を利用する目的や目標を考えよう！
まず「LINE公式アカウント」を利用して、どうしたいか、どうなりたいか、という目的や目標を考えてみます。
いきなり言われても難しいかもしれませんが、現状を把握することはとても重要です！下図のように、簡単な文章でOK♪
自分が解決したい課題を書き出し、その横に公式ラインを使う目的や、達成したい目標を書いてみます。
難しく考えず、現状持っている困り事を書き出すことで、自ずと目的や目標が見えてくると思いますよ。
「公式ライン」で、お友達を集めるための告知方法を考えよう！
公式アカウントを開設後、お友達を集めるための作戦を練らなければなりません。「お得」、「便利」、「公式アカウント限定」というような、利用者がメリットに感じる情報を発信し、それを知ってもらうことが何より大切！
公式ラインで出来ることを整理
公式ラインへお友達追加をしてもらうための、告知方法の整理
上記で選んだ機能を利用して、どのような告知をしたら良いか考えてみましょう。
「まだ開設していないのに、考えるのは難しい…」と思うかもしれませんが、下図のように箇条書きで大丈夫です！！私が考えてみた例も参考にしてみてください↓
公式サイトでは、活用事例もたくさん紹介されています。「こんなことが出来るんだ！」と、とても参考になるので、是非チェックしてみてください。まずは真似することも大事ですよ♪
公式ラインで情報を届けたい相手、ペルソナ像を考えよう！
「ペルソナ」とは架空のユーザー像のこと。よく使われる「ターゲット」とは少し違います。
＜ペルソナとターゲットの違い＞
ペルソナは、年齢や家族構成、趣味や嗜好など、非常に具体性を持たせて設定するのに対し、ターゲットは、「30代・女性」「40代・男性」というように、ある程度の幅を持たせて大まかに設定するものです。
ペルソナの考え方は、「１人の人物」を設定するイメージです。「これでもか！」というくらい、具体的に設定しましょう。
〇年齢、性別、家族構成
〇住所や住居形態
〇趣味や特技
〇一ヶ月で使えるお金
〇平日や休日の過ごし方
〇どんな服が好きか
〇SNSをどのように利用しているか
など、実在する人物を想像するように書き出してみてください。
まとめ｜公式ラインを開設する前の３つの準備で、このあとの作業が楽チンに！
「LINE公式アカウント」開設前に準備したい３つのこと、少し難しく感じたでしょうか？
しかし全体像をイメージして、「自分がこれから何をしていけば良いのか」を可視化することはとても大切なことだと思います。「みんなやってるからはじめてみよう！」と流行りに乗っただけでは、失敗してしまうかも～( ﾉД`)
何より「LINE公式アカウント」はビジネスとして利用するツール。この記事をご覧になっているあなたも効果が出るように利用していきたいですよね！！
次はいよいよアカウントの開設！開設はとても簡単ですが、知っておきたい注意してほしいポイントを紹介します↓
