高齢者のデイサービス施設が【公式LINE】を利用する方法

こんにちは！介護歴8年の、はるはるです。

私の母は、脳梗塞の後遺症で片麻痺の障害があり、在宅での介護と、デイサービスなどの介護サービスを利用しながら生活しています。

介護サービス施設は、施設によって特色や雰囲気が違うので、母も希望がありますが、ただ空きがないと利用することができないですよね。

ケアマネージャーがに伝えてはいますが、LINEで直接問い合わせができたり、空き情報を知れたらといつも思います。高齢者の介護デイサービス施設が、「LINE公式アカウント」を利用するメリットをまとめました。

高齢者のデイサービス施設が【公式LINE】を利用するメリット

利用者にむけて公式LINEを利用している介護施設は多いです。しかし、利用を待っている要介護者の家族にとっても、LINEを使えるととても助かります。

利用を待っている要介護者の家族にとって、LINE公式アカウントを利用するメリットは３つです。

デイサービスの定員の関係で、利用を待っている方はたくさんいらっしゃいます。

もちろんケアマネージャーを通じて連絡してもらうことになると思いますが、施設から直接空き情報を公開していると、利用者も安心です。

デイサービスの利用を待っていただいている方への空き情報や、施設の雰囲気やイベントなどの情報を、一斉に配信することができます。

利用者からの連絡や、ケアマネージャーなどの関係者からの連絡で、電話対応はとても大変だと思います。

急ぎではないお問い合わせなどが、LINE公式ラインのチャットで対応できると、助かると思います。

利用を待っている要介護者の家族は、ちょうど働き盛りの世代。電話で頻繁に問い合わせたり、デイサービス施設を常に探したりすることは、難しいです。効率よく問い合わせをするために、LINEは大変便利！

是非そんな要介護者の家族のためにも、高齢者の介護デイサービス施設は、公式LINEを活用してほしいと思っています。