こんにちは！育児＆介護の合間にITスキルを勉強中の、はるはるです。
最近ではグーグルフォームでイベントの申し込み申請や、アンケート回答をすることが多くなってきました。フォーム送信後、自動返信メールが来たり、来なかったりすることがありませんか？来ない場合は、送信できているのかどうか不安になりますよね。
自動返信メールが届かない場合は、フォーム作成者の設定が原因の可能性が高いですが、他の原因も考えられます。
考えられる原因を、メールアドレスを入力したかどうかで分けてまとめてみました。原因を一つ一つチェックしてみましょう！
Googleフォームの回答時、メールアドレスを入力した場合
迷惑フォルダに入っている
まずは、迷惑フォルダを確認しましょう。
「回答のコピーを回答者に送信する」をONにしなかった
作成者側の設定で、グーグルフォームを送信するボタンの近くに「回答のコピーを自分宛てに送信する」というボタンがある場合があります。
デフォルトは、画像のように「OFF」の状態です。
「ON」にチェックをしなければ、回答のコピーが自動で返信されません。
メールアドレスが間違っている
自動返信メールが設定されている場合は、下の画像のように「回答のコピーが指定したアドレスにメールで送信されます」と記載されています。
この表示があったのに自動返信メールがこない場合は、入力したメールアドレスが間違っていた可能性が高いです。
Googleフォームの回答時、メールアドレスの入力欄がなかった場合
メールアドレスの入力欄がなかった
グーグルフォームの作成者が、自動返信の設定をしていない場合、メールアドレスの入力欄がありません。その場合は、自動返信のメールは来ませんので、送信できているか心配な場合は問い合わせましょう。
Googleアカウントにログインして回答した
メールアドレスの入力欄はなくても、グーグルフォームを開いた時に、Googleアカウントへのログイン要求が表示される場合があります。
Googleアカウントへログインしなければ回答できないフォームの場合、フォームに対して一度しか回答できないように設定されています。
送信されたか不安な場合は、再度フォームに入ってみてください。「既に回答済みです」と表示されたら、ちゃんと送信されています。
Googleフォームの回答を、何度も編集できる場合もある
フォーム作成者の設定で、回答を修正できる場合があります。フォーム送信後、「回答を編集」という文言が表示されれば、ちゃんと送信はできています。回答の内容修正も可能です。
まとめ｜Googleフォームの自動返信メールが来ない場合の原因は様々
自動返信メールが来ないと、送信できたか不安になります。ですが、この記事で紹介した原因を先に知っておくと、回答する時に注意することができますよね。
Googleフォームで回答することが増えてきたと思うので、是非この記事を参考にして不安を取り払いましょう！
