Googleフォーム回答後の、自動返信メールがこない原因のチェック方法

こんにちは!育児&介護の合間にITスキルを勉強中の、はるはるです。

最近ではグーグルフォームでイベントの申し込み申請や、アンケート回答をすることが多くなってきました。フォーム送信後、自動返信メールが来たり、来なかったりすることがありませんか?来ない場合は、送信できているのかどうか不安になりますよね。

自動返信メールが届かない場合は、フォーム作成者の設定が原因の可能性が高いですが、他の原因も考えられます。

考えられる原因を、メールアドレスを入力したかどうかで分けてまとめてみました。原因を一つ一つチェックしてみましょう!

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Googleフォームの回答時、メールアドレスを入力した場合

迷惑フォルダに入っている

まずは、迷惑フォルダを確認しましょう。

「回答のコピーを回答者に送信する」をONにしなかった

作成者側の設定で、グーグルフォームを送信するボタンの近くに「回答のコピーを自分宛てに送信する」というボタンがある場合があります。

デフォルトは、画像のように「OFF」の状態です。

OFFの状態

「ON」にチェックをしなければ、回答のコピーが自動で返信されません。

ONの状態

メールアドレスが間違っている

自動返信メールが設定されている場合は、下の画像のように「回答のコピーが指定したアドレスにメールで送信されます」と記載されています。

この表示があったのに自動返信メールがこない場合は、入力したメールアドレスが間違っていた可能性が高いです。

Googleフォームの回答時、メールアドレスの入力欄がなかった場合

メールアドレスの入力欄がなかった

グーグルフォームの作成者が、自動返信の設定をしていない場合、メールアドレスの入力欄がありません。その場合は、自動返信のメールは来ませんので、送信できているか心配な場合は問い合わせましょう。

Googleアカウントにログインして回答した

メールアドレスの入力欄はなくても、グーグルフォームを開いた時に、Googleアカウントへのログイン要求が表示される場合があります。

Googleアカウントへログインしなければ回答できないフォームの場合、フォームに対して一度しか回答できないように設定されています。

送信されたか不安な場合は、再度フォームに入ってみてください。「既に回答済みです」と表示されたら、ちゃんと送信されています。

Googleフォームの回答を、何度も編集できる場合もある

フォーム作成者の設定で、回答を修正できる場合があります。フォーム送信後、「回答を編集」という文言が表示されれば、ちゃんと送信はできています。回答の内容修正も可能です。

まとめ|Googleフォームの自動返信メールが来ない場合の原因は様々

自動返信メールが来ないと、送信できたか不安になります。ですが、この記事で紹介した原因を先に知っておくと、回答する時に注意することができますよね。

Googleフォームで回答することが増えてきたと思うので、是非この記事を参考にして不安を取り払いましょう!

プロフィール
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はるはる

主人は韓国人、3人子育て中の主婦です。子育て&介護の中、社会と繋がるために様々なことを独学中!!今後役に立ちそうなITスキルを細々と勉強しています。
「ハル」は、韓国語で「一日」という意味。勉強したITスキルに関すること、育児、介護、韓国に関して、私の大切な一日一日を記録していきます。
別運営の「おやこITノート」もよろしくお願いしますmm

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